Mobilní informační systém SAMO Workforce Management (WFMS) je východiskem pro efektivní a kvalitní řízení v oblasti servisních služeb a v organizacích využívajících servisní zásahy, pracovní příkazy, revize, odečty a údržbu.
SAMO WFMS je komplexní řešení nabízející rozsáhlé spektrum účinných nástrojů, s jejichž pomocí budete schopni optimálně a efektivně řídit pracovníky v terénu, získat okamžitý přístup k důležitým informacím, snížit přímé náklady a výrazně zlepšit váš zákaznický servis.
Základní funkcionalita
Nahrazuje neefektivní oběh papírových dokumentů, zavádí efektivní model elektronického řízení práce a oběhu dokumentů a zajišťuje rychlé a přesné informace o průběhu poskytované servisní péče v terénu
Účinný nástroj pro mobilní vykazování stráveného času, nákladů na vozidla či jinou mechanizaci a rezervaci a vykazování spotřeby materiálu
Zabezpečuje snadný přístup k mapám a informacím technické evidence a zadávání dokumentace stavu zařízeních včetně zjištěných závad
Se SAMO WFMS aplikací pro mobilní zařízení (smartphony, tablety) budou vaši zaměstnanci pracovat v terénu produktivně a efektivně bez ohledu na to, zda budou v režimu on-line či off-line
Hlavní benefity
Dostupné pro smartphony a tablety
Dostupnost všech nezbytných informací v jedné aplikaci
Efektivní řízení servisních procesů ve společnosti, efektivní řízení pracovního týmu a přímých nákladů
Optimalizace dojezdových vzdáleností a podpora navigace
Poskytování dat bez fragmentace médií prostřednictvím flexibilní integrace na centrální systémy řízení GIS, BIS, ERP
Převod odpovědnosti za řízení na centrální řízení údržby nebo dispečink
Snadné “multi-touch” použití založené na nejmodernějších technologiích
Ovládání na dálku (mobilní týmy nemusí jezdit pro pracovní příkazy na centrálu či pobočku společnosti, dostávají je přímo do terénu)
Synchronizace pracovních příkazů mezi mobilními jednotkami a systémem pro plánování nebo dispečinkem
Transparentnost - efektivnější odstraňování poruch a vyřizování požadavků zákazníků, rychlé a přesné informace o průběhu poskytované servisní péče v terénu
Zvýšení produktivity práce - rychlá návratnost (průměrné zvýšení produktivity je 27 %)
