Mobilný informačný systém SAMO Workforce Management je východiskom pre efektívne a kvalitné riadenie v oblasti servisných služieb a v organizáciách využívajúcich servisné zásahy, pracovné príkazy, revízie, odpočty a údržbu.
SAMO Workforce Management je komplexné riešenie ponúkajúce rozsiahle spektrum účinných nástrojov, s ktorých pomocou budete schopní optimálne a efektívne riadiť pracovníkov v teréne, získať okamžitý prístup k dôležitým informáciám, znížiť priame náklady a výrazne zlepšiť váš zákaznícky servis.
Základná funkcionalita
Nahrádza neefektívne obeh papierových dokumentov, zavádza efektívny model elektronického riadenia práce a obehu dokumentov a zaisťuje rýchle a presné informácie o priebehu poskytovanej servisnej starostlivosti v teréne
Účinný nástroj pre mobilné vykazovanie stráveného času, nákladov na vozidlá či inú mechanizáciu a rezerváciu a vykazovanie spotreby materiálu
Zabezpečuje ľahký prístup k mapám a informáciám technickej evidencie a zadávanie dokumentácie stavu zariadeniach vrátane zistených závad
Se SAMO WFMS aplikácií pre mobilné zariadenia (smartfóny, tablety) budú vaši zamestnanci pracovať v teréne produktívne a efektívne bez ohľadu na to, či budú v režime on-line alebo off-line
Hlavné benefity
Dostupné pre smartphony a tablety
Dostupnosť všetkých potrebných informácií v jednej aplikácii
Efektívne riadenie servisných procesov v spoločnosti, efektívne riadenie pracovného tímu a priamych nákladov
Optimalizácia dojazdových vzdialeností a podpora navigácie
Poskytovanie dát bez fragmentácie médií prostredníctvom flexibilnej integrácie na centrálne systémy riadenia GIS, BIS, ERP
Presun riadiacich na centrálne riadenie údržby alebo dispečing
Jednoduché "multi-touch" použitie založené na najmodernejších technológiách
Štart z domu (mobilné tímy nemusia jazdiť pre pracovné príkazy na centrálu či pobočku spoločnosti, dostávajú ich priamo do terénu)
Synchronizácia pracovných príkazov medzi mobilnými jednotkami a systémom pre plánovanie alebo dispečingom
Transparentnosť - zlepšenie odstraňovanie porúch a vybavovanie požiadaviek zákazníkov, rýchle a presné informácie o priebehu poskytovanej servisnej starostlivosti v teréne
výšenie produktivity práce - rýchla návratnosť (priemerné zvýšenie produktivity je udávané 27 %)
