Umělá inteligence pomáhá veřejné správě: NKÚ SR jako vzor digitální transformace

Bratislava, 16. července 2025 – Společnost Asseco Central Europe představila konkrétní příklad dobré praxe v oblasti nasazení umělé inteligence ve veřejné správě. Nejvyšší kontrolní úřad Slovenské republiky (NKÚ) se jako inovativní lídr v oblasti veřejné správy rozhodl zavést do svých procesů umělou inteligenci (AI), která výrazně zvyšuje efektivitu, transparentnost a přesnost kontrolních činností.

Mezi aktuálně nasazená AI řešení v prostředí NKÚ patří například bezpečný chatbot pro zaměstnance, automatická sumarizace dokumentů, generování zápisů ze schůzek a vytváření závěrečné zprávy kontrolní akce z výsledků jednotlivých kontrol. Tyto nástroje pomáhají zkrátit čas potřebný ke zpracování informací, snižují administrativní zátěž a zvyšují přesnost výstupů.

„AI v kontrolních procesech není jen o automatizaci. Jde o pečlivě navržená řešení, která podporují práci kontrolorů a přispívají k lepšímu fungování veřejné správy,“ uvedla Zuzana Martincová, ředitelka odboru IT na NKÚ. Zásadní změnou prošla také efektivita výstupů. AI například pomáhá kontrolorům při generování abstraktu pro závěrečnou zprávu z více kontrolních protokolů.

Proces zavádění AI na NKÚ je součástí dlouhodobého strategického přístupu. Umělá inteligence byla v prvním kroku integrována do hlavního agendového systému úřadu, který je provozován ve vládním cloudu Ministerstva vnitra SR a využívá cloudové služby OpenAI poskytované Ministerstvem investic, regionálního rozvoje a informatizace SR.

„Umělá inteligence bourá bariéry jakéhokoli poznání a stává se největší knihovnou informací a znalostí. Ty však budou umět efektivně a účelně využít jen ti, kteří problematice rozumějí, disponují dostatečnými odbornými znalostmi i praktickými zkušenostmi. Jen tehdy bude AI pomocníkem společnosti a lidé se nestanou jejími pasivními rukojmími,“ uvedl Ľubomír Andrassy, předseda Nejvyššího kontrolního úřadu.

Digitální transformace se stává také součástí mezinárodního působení národní autority v oblasti externí kontroly. AI bude jedním z hlavních témat připravovaného předsednictví NKÚ v evropské organizaci nejvyšších kontrolních institucí EUROSAI v roce 2027.

Skupina Asseco se dlouhodobě zaměřuje na vývoj vlastních softwarových řešení pro soukromý i veřejný sektor. „Nasazení umělé inteligence ve veřejném i soukromém sektoru už není otázkou prestiže, ale nutnosti. Pokud Slovensko nenaskočí na vlak AI včas, může mu technologický vývoj definitivně ujet,“ upozorňuje Peter Hanzlík, ředitel inovačního hubu Asseco Central Europe. Důkazem zdrženlivého přístupu jsou i statistiky Evropské komise: zatímco v roce 2023 využívalo AI jen 7 % slovenských firem, v roce 2024 to bylo stále pouze 10,8 %.

„Technologie nás nemají vzdalovat od toho, co je důležité. Právě naopak – pokud je použijeme moudře, mohou posílit hodnoty jako důvěra, transparentnost a spravedlnost. Umělá inteligence je jen začátek nové éry, ve které se rozhoduje o budoucnosti Slovenska – o tom, zda bude digitálně silné, nebo závislé,“ uzavírá Jozef Klein, generální ředitel Asseco Central Europe a Asseco International.