Banky v dnešnej dobe čelia výzve v podobe digitálnej transformácie. Zákazníci čoraz viac služieb a produktov používajú a nakupujú online. Riešením pre banky je implementácia omnikanálovej platformy, kde sa zákazník a jeho potreby stávajú stredobodom komunikácie. Asseco Omnichannel Platform je komplexný systém, ktorý banke umožňuje vybudovať efektívne riešenie pre priame aj obsluhované kanály. Unikátny koncept mini aplikácií umožňuje platformu jednoducho rozširovať o nové funkčnosti a to aj priamo bankou alebo treťostranným dodávateľom. Platforma využíva moderné technológie používateľského rozhrania ako je responsive web design, HTML5 a Javascript widgets. Z hľadiska integrácie je možné napojenie na existujúcu SOA infraštruktúru banky alebo je možné využiť koncept microservices. Jednotlivé prvky používateľského rozhrania a integrácie sú vďaka jednotnej technologickej platforme možné prepoužívať medzi zodpovedajúcimi kanálmi a procesmi.
Základná funkcionalita
Podpora priamych kanálov – mobil, tablet (aplikácia) a PC (prehliadač) prostredníctvom Asseco Customer Banking Platform (CBP)
Vstavaný BPMS pre podporu obslužných a predajných procesov
Možnosť jednoduchého rozšírenia o nové funkčnosti prostredníctvom mini aplikácií.
Otvorená platforma – možnosť vývoja bankou a treťostrannými partnermi
Jednotná technologická platforma pre všetky kanály
Hlavné benefity
Rýchly time to market pre nové služby a produkty
Lepšie vzťahy so zákazníkmi vďaka konzistentnej komunikácii
Zvýšený predaj produktov a služieb
Optimalizácia obslužných procesov
Zníženie prevádzkového rizika
Referencie
Raiffeisen Bank Polska S.A. / Polsko
Implementácia nového elektronického bankovníctva R-Online (PC, tablet, mobil) na báze produktu Asseco Customer Banking Platform (Asseco CBP) a Asseco Universal Front-end (Asseco UFE).
Deutsche Bank Polska S.A. / Polsko
Implementácia nového elektronického bankovníctva db easyNET (PC, tablet, mobil) na báze produktu Asseco Customer Banking Platform (Asseco CBP) a Asseco Universal Front-end (Asseco UFE).
Bank Ochrony Środowiska S.A. / Polsko
Implementácia nového mobilného bankovníctva BOS24 Twoje e-Konto na báze produktu Asseco Customer Banking Platform (Asseco CBP).
